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被罚4亿还要搞,运营商们对无限流量到底有多执着?

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文章来自于剥壳公众号首发:https://mp.weixin.qq.com/s/ibXMq-m1xvB5nnHuOd9ZdA

不管是在软件相关或不相关的讨论群里,关于流量卡的话题通常能引起大家的共鸣。

群友不是在吐槽流量太贵,就是在炫耀自己的流量很便宜。

有时候看着群友讨论,感觉他们的套餐既便宜,网速又快,好像所有优势都被占尽了。

随着近年来网络技术的发展,流量费用确实不断降低,市场上的套餐种类也日益丰富。5GA的信号覆盖范围持续扩大,不知道你现在用的是哪一类流量套餐?早年流量紧张时,还有人研究计费漏洞来省钱。

如今,大家更关注的是性价比高的套餐,其中最引人注目的莫过于“无限流量”套餐。比如2017年左右推出的“冰淇淋套餐”,虽然标称无限,实则设有高速流量额度和总流量上限。

当时各大运营商在宣传中普遍使用模糊措辞和隐藏条款,引发用户不满,最终被监管部门整顿。

此后,“流量放心用”这类更温和的宣传语开始流行。

类似情况也出现在国外。近期新闻显示,Verizon、AT&T、T-Mobile等美国运营商为推广套餐,常打出“免费送手机”的广告,实际通过长期套餐费用回收成本。同时,许多用户购买了所谓的无限流量套餐,但每月实际使用量往往仅5GB左右。

这种营销模式看似友好,实则并非出于善意,而是过去已吃过罚单。曾有运营商因未显著标注“无限流量”的限速条款,被罚款1022万美元;另一家更是被处以约6000万美元(约合4亿元人民币)的巨额罚款。

正因如此,今年2月,美国运营商US Mobile宣布升级其“真正无限流量”服务:

此前,US Mobile的“无限高级”套餐在用户使用超过100GB后,网速会降至1Mbps。但从即日起,该套餐用户将自动享受“真正的无限高优先级数据”,优先级从QCI 9提升至QCI 8,且无需额外付费。

如今的策略已演变为“套餐+免费手机”捆绑销售,将手机成本均摊到月费中。由于大多数用户实际用量有限,这种模式变相实现了“无限流量”的可持续运营。

无论是国内还是国外,运营商都将“无限流量”作为核心卖点。但所谓“无限”,往往有隐藏规则:达到一定用量后限速、降低视频清晰度、限制热点功能等。

以澳洲市场为例,“无限流量”套餐月费介于$60至$100澳元之间,通常以40GB为高速流量上限,超出后速率降至1.5Mbps至10Mbps,仅够浏览网页。若按最低速率持续使用,每月可传输约474.6GB数据,因此“无限”的起点大致在500GB左右。

如果用户实际用量较少,这类套餐反而不如基础套餐划算。查看Telstra官网价格即可发现端倪。

在津巴布韦等地,类似套餐也存在等级划分和总量控制。

这些“无限流量”套餐普遍存在隐藏规则:在晚间高峰时段降速,或优先保障高资费用户的数据质量;开启热点功能甚至可能直接触发全月限速。

国内运营商态度则更为谨慎。早在2017年,中国移动就表示对“大流量套餐”持保留态度,认为短期虽有利可图,但长远看网络压力不可承受。

到2020年,三大运营商仍维持类似立场。

目前国内市场的大流量套餐多为定向流量,仅限特定应用内使用。例如“大王卡”这类热门产品,宣称月租19元,但实际使用中几乎每天都会激活1元800MB的日租宝,加上月租,月均支出至少49元。

抖音曾推出的“放心刷”流量卡,看似畅享无限,但细则标明每月高速流量上限为30GB。

此外,部分套餐存在地域限制:虽号称“全国通用”,但用户返乡后才发现省内流量与全国流量分开计算,若日常无跨省需求,往往难以察觉此类限制。

更有甚者属于“智商税”——一些第三方平台销售的“9元500G卡”或“无限流量卡”,实为物联网卡,不具备通话功能,且随时可能被运营商停用。

如今,真正优质的无限流量卡已难以买到。除非沿用早期保留的老套餐,否则建议选择高流量通用套餐更为稳妥。

办理时注意以下几点,基本可避开常见陷阱:

一、明确高速流量上限

签约前务必确认高速流量额度(GB),以及超出后的限速值(Mbps)。

类似这种

二、了解定向流量范围

许多套餐宣传“XX款APP免流”,但实际免流范围可能仅限基础功能,应用内广告、直播、外部链接跳转仍消耗通用流量。

三、警惕地域与设备限制

部分套餐虽称“全国通用”,实则区分省内与全国流量。办理时应确认是否支持全国漫游。同时注意是否需特定手机或网络制式支持,如某些物联网卡仅适用于数据终端,无法通话或收发短信。

四、关注合约期与优惠期限

低价套餐常附带长期合约,提前解约可能需支付违约金。同时,优惠价格可能仅限前几个月或首年,后续价格将大幅上调。签约前应清楚整个周期的费用结构。

五、通过正规渠道办理

优先通过运营商官网、官方APP或授权营业厅办理。避免在非正规第三方平台购买“超低价卡”,此类卡多为物联网卡或违规卡,存在随时被停用风险。

六、定期评估套餐性价比

运营商套餐持续更新,建议每年评估当前套餐的实用性。若发现更优方案,可联系客服变更或考虑携号转网。变更前应确认是否存在最低消费、违约金等限制,确保新方案真实划算。

七、善用监管与投诉渠道

若遭遇虚假宣传、乱收费等问题,应保留证据,及时通过工信部、电信监管平台或消费者协会等渠道投诉维权。

不过如今WiFi覆盖广泛,多数人的移动流量已基本够用。

最后分享一个冷笑话:前面提到的限速后网速,对于某些不开会员的网盘来说,反而是全速下载了。

参考内容:

桃桃剧侦社-澳洲三大运营商不限流量套餐对比及市场动向

通信你我他-无限流量竞争升级 移动为何不愿参与?

人民邮电报-从国外市场看“不限量”套餐的“名不副实”

IT之家“无限流量”相关新闻

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